Войти
На главную

Пользовательское соглашение

Редакция от 16 октября 2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ) самозанятого Панкова Ивана Александровича (далее — «Исполнитель», «мы») и регулирует использование облачного сервиса Qwilogram (далее — «Сервис»). Регистрация, оплата или начало использования Сервиса означают полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) и заключение договора на изложенных ниже условиях. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.

1. Термины

  • Сервис — облачное программное обеспечение Qwilogram и связанная с ним инфраструктура, предоставляющие инструменты автоматизации действий в Telegram.
  • Пользователь — лицо, акцептовавшее настоящую оферту и использующее Сервис.
  • Учётная запись — личный кабинет Пользователя в Сервисе, созданный при регистрации.
  • Баланс — счёт Пользователя в Сервисе, с которого оплачиваются тарифы и запросы к ИИ.
  • Тариф — условия доступа к Сервису на оплаченный срок с лимитами, указанными на сайте.
  • Контент — любые сообщения, материалы, ссылки, медиа и данные, формируемые, загружаемые, рассылаемые или собираемые Пользователем при помощи Сервиса.

2. Предмет и характер Сервиса

Сервис предоставляет Пользователю инструменты для автоматизации действий с принадлежащими ему аккаунтами Telegram: подключение аккаунтов и прокси, сбор аудитории из чатов и каналов, отправку личных сообщений, ведение переписки вручную в веб-клиенте или с помощью ИИ-агента, прогрев аккаунтов и статистику. Объём доступа определяется Тарифом. Аккаунты Telegram и прокси Пользователь подключает свои, Исполнитель их не продаёт и не предоставляет.

Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Сервис является нейтральным программным средством: способ, цели и правомерность его применения определяет исключительно Пользователь.

Исполнитель выступает информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ): он предоставляет техническую возможность автоматизации, но не инициирует передачу материалов, не определяет их получателей, не выбирает и не изменяет содержание Контента. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию Контента и не контролирует действия Пользователя.

3. Акцепт оферты и условия допуска

Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным, а если действует от имени организации, обладает необходимыми полномочиями. Соглашение считается заключённым с момента первого из действий: регистрации, оплаты или начала использования Сервиса.

4. Учётная запись

  • Для работы в Сервисе Пользователь регистрируется по адресу электронной почты и паролю.
  • Пользователь хранит в тайне данные для входа в Сервис и в подключённые аккаунты Telegram.
  • Действия, совершённые из Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

5. Заверения и гарантии Пользователя

Пользователь даёт следующие заверения об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ), достоверность которых является существенным условием договора:

  • он законно владеет используемыми аккаунтами Telegram либо имеет правомерные основания ими управлять, и не использует похищенные, чужие или приобретённые с нарушением закона аккаунты и данные;
  • он обладает всеми необходимыми правами и согласиями для рассылки сообщений и обработки данных, включая предварительное согласие адресатов на получение рекламы (ст. 18 ФЗ «О рекламе»);
  • он самостоятельно соблюдает условия использования и правила Telegram, а также требования к маркировке рекламы и передаче сведений в ЕРИР через оператора рекламных данных (где это применимо);
  • он использует Сервис исключительно в законных целях и несёт все риски, связанные с автоматизацией действий в Telegram, включая ограничение или блокировку аккаунтов.

6. Допустимое использование

Сервис предназначен для законной автоматизации собственной деятельности Пользователя: управления собственными аккаунтами, коммуникации с аудиторией и иных не запрещённых законом действий. Пользователь обязуется применять Сервис добросовестно, с разумной нагрузкой и без причинения вреда третьим лицам и работоспособности Telegram.

7. Запрещённое использование

Запрещается использовать Сервис для:

  • массовых рассылок рекламы без предварительного согласия адресата (спам), а равно иных нарушений ФЗ «О рекламе», в том числе отсутствия маркировки рекламы;
  • неправомерного доступа к чужой компьютерной информации, аккаунтам, устройствам и данным (ст. 272 УК РФ), создания и использования вредоносных программ (ст. 273 УК РФ), нарушения тайны переписки (ст. 138 УК РФ);
  • мошенничества, обмана, фишинга, организации финансовых пирамид и иных хищений (ст. 159 УК РФ);
  • сбора и обработки персональных данных третьих лиц без законных оснований и согласия субъектов (нарушение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»);
  • распространения материалов экстремистских, террористических и иных запрещённых в РФ организаций, материалов иностранных агентов без надлежащей маркировки, призывов и иной информации, распространение которой запрещено законом;
  • распространения порнографии, сведений о наркотиках, оружии и иных ограниченных в обороте или запрещённых товаров и услуг;
  • клеветы, оскорблений, угроз, травли и преследования, нарушения интеллектуальных прав третьих лиц;
  • использования чужих, краденых или нелегально приобретённых аккаунтов;
  • попыток взлома, обратной разработки или нарушения работы Сервиса;
  • любых иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации либо законодательство страны нахождения Пользователя или адресатов.

8. Персональные данные и роли сторон

В отношении данных третьих лиц, которые Пользователь самостоятельно загружает, собирает (в том числе из чатов и каналов) или которым пишет с помощью Сервиса, оператором персональных данных является Пользователь. Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ) и не определяет цели их обработки. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований и согласий субъектов, исполнение их прав и уведомление уполномоченного органа, если это требуется. Порядок обработки данных самого Пользователя описан в Политике конфиденциальности.

9. Тарифы, оплата и пробный период

  • Цены и лимиты Тарифов указаны на главной странице сайта и в окне тарифов в Сервисе.
  • Пробный период длится 3 дня, включается Пользователем один раз и не требует оплаты. После него ничего не списывается автоматически.
  • Оплата идёт через Баланс. Баланс пополняется банковской картой, минимальная сумма пополнения 50 ₽.
  • Приём платежей обеспечивает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725). Оплата проходит на защищённой странице сервиса, расчёты идут по его правилам. Данные карты обрабатывает ЮKassa, Исполнитель их не получает и не хранит.
  • Пополнение зачисляется на Баланс, как только ЮKassa подтвердит платёж. Тариф оплачивается с Баланса на выбранный срок и начинает действовать в Учётной записи Пользователя сразу после оплаты.
  • Тариф не продлевается автоматически: продлить его Пользователь может вручную.
  • Запросы к ИИ (ответы ИИ-агента, ИИ-фильтрация аудитории) оплачиваются с Баланса отдельно, по себестоимости запросов, без наценки.

10. Возврат средств

Неиспользованный остаток Баланса возвращается по заявлению Пользователя, направленному в поддержку, в течение 10 (десяти) рабочих дней на карту, с которой производилось пополнение. Оплаченный срок Тарифа и выполненные запросы к ИИ возврату не подлежат. Настоящий раздел не ограничивает права потребителей, прямо предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Реферальная программа

Пользователь получает 20% от пополнений приглашённых им людей и 10% от пополнений тех, кого пригласили они. Начисления можно перевести на Баланс или вывести через поддержку от 1 000 ₽. Подробности на странице «Реферальная программа».

12. Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием Сервиса, в том числе ИИ-агентом по настройкам Пользователя; за соблюдение законодательства РФ и страны своего нахождения; за соблюдение правил Telegram; за Контент и за все последствия использования Сервиса, включая ограничение или блокировку аккаунтов.

13. Ограничение ответственности Исполнителя

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • блокировку, заморозку или ограничение аккаунтов Telegram;
  • любые убытки, прямые или косвенные, упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
  • действия Пользователей, нарушающие закон или правила третьих лиц;
  • временную недоступность Сервиса по техническим причинам, а также действия Telegram и иных третьих сторон;
  • потерю данных или аккаунтов.

Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный срок Тарифа. Ограничения настоящего раздела не распространяются на случаи, когда ответственность не может быть ограничена в силу императивных норм закона, в том числе в отношении потребителей.

14. Возмещение потерь

Если вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения или закона к Исполнителю будут предъявлены претензии, иски или требования третьих лиц либо уполномоченных органов (включая взыскание штрафов, компенсаций и расходов), Пользователь обязуется возместить Исполнителю все возникшие в связи с этим имущественные потери, убытки и расходы, включая судебные и расходы на юридическую помощь (ст. 406.1, 1064, 1081 ГК РФ).

15. Приостановление и прекращение доступа

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису, в том числе без предварительного уведомления, при нарушении настоящего Соглашения, поступлении обоснованных жалоб, признаках противоправного использования либо на основании законного требования уполномоченных органов. При прекращении доступа вследствие нарушения Пользователем условий уплаченные средства не возвращаются.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса и удалить Учётную запись, направив обращение в поддержку.

16. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, дизайн и материалы Сервиса принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в рамках оплаченного Тарифа. Копирование, модификация, декомпиляция или распространение запрещены без письменного разрешения Исполнителя.

17. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения в любое время, публикуя новую редакцию на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

18. Применимое право и разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется и оно толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны устанавливают обязательный претензионный (досудебный) порядок: срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней. Споры с участием потребителей разрешаются в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей. Иные споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

19. Реквизиты Исполнителя

Услуги в рамках Сервиса оказывает:

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Панков Иван Александрович

Контакт для обращений: Telegram @Qwilogram_support

E-mail для юридически значимых обращений: [email protected]